Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17-02-2026

Make Bedrijfskleding beheert deze webshop, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”). Wij bieden deze Services aan om jou een prettige en gepersonaliseerde winkelervaring te geven. Onze webshop draait op Shopify. Shopify ondersteunt ons technisch bij het leveren van de Services.

In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Services bezoekt of gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert. Bij een conflict tussen dit privacybeleid en onze algemene voorwaarden, geldt dit privacybeleid voor de verwerking van persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze Services ga je akkoord met dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie waarmee je direct of indirect geïdentificeerd kunt worden. Geanonimiseerde of niet-herleidbare gegevens vallen hier niet onder.

Afhankelijk van hoe je onze Services gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Contactgegevens

Naam, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Betalingsgegevens

Factuurgegevens en betalingsinformatie. Betalingen verlopen via bankoverschrijving via Knab.

Accountgegevens

Gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen. Voor het beheren van klantaccounts maken wij gebruik van de Deluxe Accounts app.

Bestel- en transactiegegevens

Producten die je bekijkt, bestelt, retourneert of annuleert en je aankoopgeschiedenis.

Communicatie

Informatie die je met ons deelt via e-mail, contactformulieren of klantenservice.

Apparaat- en gebruiksgegevens

IP-adres, browser, apparaat, cookies en informatie over hoe je onze website gebruikt.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens:

  1. rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld bij een bestelling of contactverzoek;
  2. automatisch via onze website, cookies en vergelijkbare technologieën;
  3. via dienstverleners die namens ons werken;
  4. via partners of andere externe partijen.

Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken

Uitvoering van onze dienstverlening

Bestellingen verwerken, facturen versturen, levering regelen, accounts beheren en klantenservice bieden.

Verbetering van onze webshop

Om onze Services te analyseren, personaliseren en verbeteren.

Marketing en communicatie

Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen. Je kunt je hier altijd voor afmelden.

Beveiliging en fraudepreventie

Ter bescherming van jou, onze webshop en onze systemen.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan wet- en regelgeving of geldige juridische verzoeken.

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  1. Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij bestellingen en levering);
  2. Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht);
  3. Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van onze webshop en beveiliging);
  4. Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven).

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is.

Dienstverleners

Wij maken gebruik van externe partijen die persoonsgegevens verwerken, waaronder:

  1. Shopify (hosting en technische ondersteuning);
  2. Deluxe Accounts app (beheer van klantaccounts en gepersonaliseerde functies);
  3. DHL en POSTNL (verzending van bestellingen);
  4. Knab (verwerking van betalingen via factuur).

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van ons of als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke wanneer dat wettelijk vereist is, zoals bij banken.

Wij sluiten waar wettelijk vereist verwerkersovereenkomsten met deze partijen.

Wij delen gegevens verder alleen:

  1. wanneer jij hiervoor toestemming geeft;
  2. bij een wettelijke verplichting;
  3. bij een bedrijfswijziging zoals een overname.

Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de Services mogelijk te maken en te verbeteren. Daarbij kan informatie worden verwerkt buiten jouw land van verblijf. Shopify kan in bepaalde gevallen zelfstandig verantwoordelijk zijn voor de verwerking.

Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify:
https://privacy.shopify.com

Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is volledig veilig. Verstuur daarom geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens:

  1. zolang een klantaccount actief is;
  2. tot 7 jaar voor administratieve en fiscale gegevens (wettelijke verplichting);
  3. tot afmelding voor marketingcommunicatie;
  4. niet langer dan noodzakelijk voor overige doeleinden.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je onder andere het recht om:

  1. inzage te krijgen in je persoonsgegevens;
  2. gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
  3. bezwaar te maken tegen verwerking;
  4. je gegevens over te laten dragen;
  5. toestemming in te trekken;
  6. je af te melden voor marketingcommunicatie.

Je kunt een verzoek indienen via de contactgegevens hieronder. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU of het VK. Wij gebruiken hiervoor passende beschermingsmaatregelen, zoals standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze website.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van je rechten kun je contact met ons opnemen via: info@makebedrijfskleding.nl